安徽某科技公司（以下簡稱：客戶）因之前在億杰公司購買過一批火災自動報警設備，屬老客戶，便將其清單直接發送至億杰消防相關區域負責人郵箱內，因客戶此次詢的產品為電氣火災類，且沒有相應的型號，在給客戶致電溝通過程中，銷售人員大致了解了客戶需要使用的場所，但是在提及產品使用的電流大小時，客戶未能給出明確的答復，并要求我們報一個比較常用的規格。


　　
　　在與客戶多次溝通下，銷售人員告知客戶電氣火災類產品是要根據現場使用的電流大小而選定漏電探測器，客戶了解情況并與客戶方工作人員溝通后，確定了電流大小，銷售人員根據客戶提供的情況資料，給客戶選擇了松江云安牌YA6100-55P剩余電流式電氣火災監控探測器，YA6100-55P剩余電流式電氣火災監控探測器價格和品牌在同類產品中的定位都處在中高端位置。


　　
　　時隔數周后，億杰銷售人員再次接到客戶電話，表示要與億杰訂貨簽合同，盡管客戶經過數周后才考慮簽單，但說明客戶還是對億杰品牌比較信賴，才會在--終的時候選擇億杰的產品。

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